售前服務(wù)：
免費(fèi)專業(yè)咨詢：由我公司專業(yè)營銷人員提出合理的建議，根據(jù)客戶要求，制訂詳細(xì)需求等服務(wù)。
免費(fèi)專業(yè)設(shè)計(jì)：由專業(yè)設(shè)計(jì)人員，運(yùn)用專業(yè)設(shè)計(jì)軟件，規(guī)劃出最節(jié)省空間、最具經(jīng)濟(jì)效益、最優(yōu)美的辦公環(huán)境。免費(fèi)提供家具平面布置圖、平面布置軸測立體圖、彩色立體效果圖，免費(fèi)設(shè)計(jì)家具樣式。
免費(fèi)布置示范：我公司的展廳為客戶提供所需產(chǎn)品的展示，并可根據(jù)您的要求在展廳免費(fèi)設(shè)立模擬辦公區(qū)，也可以免費(fèi)提供樣品至現(xiàn)場擺樣以達(dá)到客戶滿意為止。
免費(fèi)現(xiàn)場測量：我公司派專業(yè)工作人員到達(dá)現(xiàn)場免費(fèi)實(shí)地測量。
售中服務(wù)：
準(zhǔn)時(shí)送貨：公司擁有大型的生產(chǎn)基地和庫房，產(chǎn)品充足齊全，按照與客戶約定，可準(zhǔn)時(shí)
送達(dá)。
專業(yè)安裝：公司委派專業(yè)工程人員，跟進(jìn)與工程裝修單位的協(xié)調(diào)工作，以確保家具的運(yùn)送以及安裝的準(zhǔn)確。交貨時(shí)必須提供三包憑證及出廠合格證.
免費(fèi)送貨到位、免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試、免費(fèi)保潔。
售后服務(wù)：
感謝您成為舒雅軒家具的顧客，舒雅軒家具對(duì)所有售出的產(chǎn)品做出以下鄭重承諾：
1、舒雅軒家具的客戶售后服務(wù)部專職處理顧客的咨詢、投訴、保養(yǎng)、定期巡檢、親善回訪及緊急服務(wù)，力求解決客戶的一切需要。
2、舒雅軒家具客戶售后服務(wù)部為您提供的一切售后服務(wù)，如專業(yè)使用培訓(xùn)、維修保養(yǎng)
家具重組、定期巡檢、客戶的咨詢、投訴等，均可得到妥善全面的安排。
3、舒雅軒家具廠對(duì)所投家具及其輔材料保證完全符合國家行業(yè)及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求；并承諾：
一、質(zhì)量保證期 | 五年三包 |
二、保修期 | 十年免費(fèi)保修，終身維護(hù) |
三、維修時(shí)間 | 1小時(shí)內(nèi)應(yīng)答，12小時(shí)內(nèi)上門服務(wù) |
五年三包，時(shí)間自家具產(chǎn)品最終驗(yàn)收合格并交付使用之日起計(jì)算。在辦公家具保修期內(nèi)，一量辦公家具發(fā)生質(zhì)量問題，投標(biāo)人保證在接到通知后1小時(shí)內(nèi)應(yīng)答，12小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)進(jìn)行修理、更換或退貨，費(fèi)用由我廠負(fù)責(zé)。在三包期內(nèi)，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，我公司將依據(jù)北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局制定的《北京市家具三包規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容予以三包，三包內(nèi)容為：包修、包換、包退。為了保證您更放心的使用，舒雅軒家具還承諾對(duì)所售出的產(chǎn)品實(shí)行十年保修及提供終身維護(hù)的服務(wù)。
4、舒雅軒家具的專業(yè)安裝隊(duì)伍對(duì)客戶原購買的非舒雅軒家具產(chǎn)品可提供有償?shù)木S護(hù)、搬遷、重組服務(wù)，使客戶獲得最大經(jīng)濟(jì)效益。
5、舒雅軒家具將每季度進(jìn)行一次定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶使用中發(fā)現(xiàn)的問題，力求精益求精，全方位為客戶服務(wù)。
6、使用培訓(xùn)：產(chǎn)品安裝到位后，公司組織客戶就有關(guān)產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)、維護(hù)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
7、我廠在供地設(shè)有常駐維修機(jī)構(gòu)（有備件），并有完善的售后服務(wù)支持能力，并提供3年提供原廠原型號(hào)部件。
8、我廠承諾在不改變合同金額的前提下，滿足采購人在適當(dāng)范圍內(nèi)對(duì)所采購貨物的數(shù)量、樣式等進(jìn)行的合理調(diào)整。
9、舒雅軒家具客戶售后服務(wù)部聯(lián)系方式：
A. 售后服務(wù)電話： 61422131 82414246 61422692
B．12小時(shí)售后服務(wù)電話：61421951 61422692 13801114715
C. 24小時(shí)售后服務(wù)熱線： 13801114715
D. 電子郵件：shuyaxuan100@126.com
E. 電子商務(wù)平臺(tái)：34k22.cn